Ufficio Relazioni con il Pubblico

U.R.P. 
(Ufficio Relazioni con il Pubblico)
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico, che opera alle dirette dipendenze del Sindaco e la cui responsabilità gestionale è affidata all’Area Amministrativa e Affari Generali è stato istituito per favorire i rapporti fra i cittadini e il Comune.

L’Ufficio Relazioni con il pubblico svolge i seguenti compiti: 
• Informa su tutti i servizi comunali e le attività amministrative (procedure, documentazione, orari, ecc.)
• Orienta sulle opportunità culturali, sociali e ricreative presenti nel territorio di Piraino 
• Garantisce il diritto di accesso agli atti amministrativi 
• Consente l’accesso alle banche dati per informazioni sui servizi comunali 
• Raccoglie reclami, proposte, segnalazioni per migliorare la qualità dei servizi erogati 
• Fornisce ai cittadini le informazioni sulle funzioni ed i servizi di competenza del comune e predispone ogni adempimento istruttorio per velocizzare e semplificare al massimo l'iter delle istanze degli utenti 
• Offre un servizio di consultazione di leggi e regolamenti, gazzette ufficiali e bollettini regionali

L’URP inoltre: 
• Dispone di tutta la modulistica del Comune 
• Ha la gestione del sito WEB comunale del quale cura il costante aggiornamento mettendo in rete tutti gli atti amministrativi del comune aventi rilevanza esterna e svolge un costante servizio informativo telematico sull'attività del comune e su ogni altra notizia utile per la collettività 
• Fornisce a tutti i cittadini, un servizio telefonico gratuito, per effettuare segnalazioni su guasti, disservizi e per richiedere informazioni e orientamento attraverso il Numero Verde Comunale 800-240188